【背景方案】

为有效缓解长期困扰患者的挂号、缴费排长队及看病难的问题，方图以患者为中心，以便民惠民为目的，以优化服务流程，提高服务质量为重点，在医院党政领导的支持下，门诊部、财务部、信息中心及相关建设单位，对国内先进的门诊自助终端机及门诊流程，进行了深入细致的考察和学习。研发出了“医疗体检自助一体机”，实现了利用身份证、银行卡、就诊卡、医保卡及居民健康卡进行自助办卡、充值、挂号、缴费、查询、打印，减少了患者多次往返排队挂号、缴费，有效的提高了患者就诊效率。”医疗体检自助一体机”的投入使用，将改善医院的诊疗秩序，改变群众看病就医的流程感受，提高医院工作效率和服务品质，成为医院解决“看病难”的一项有力举措。

方案亮点：照相办证一机办

◆ 自助照相：拍摄驾驶办证相片、体检表贴表相、体检双手照及多种寸照

◆ 自助办卡：刷身份证便可办理诊疗卡，还提供诊疗卡充值服务

◆ 自助预约挂号、取号打印叫号凭条

◆ 自助缴费：诊疗卡支付、现金支付、银联支付或扫码支付等多种支付方式

◆ 自助打印：自助打印体检表、体检报告